1. O que é a integração de Assinaturas?
A integração de Assinaturas do GC Vendas é feita através da PlugSign, uma plataforma de assinatura eletrônica. Com ela, você consegue:
- Enviar documentos para seus clientes assinarem sem precisar imprimir;
- Acompanhar quem já assinou e quem ainda falta;
- Ter os documentos assinados com validade jurídica (assinatura eletrônica).
Importante: para usar o recurso, você precisa ativar a integração uma vez, preenchendo os dados da sua empresa. Depois disso, ela fica ativa automaticamente para todos os usuários do GC Vendas.
2. Antes de começar
Para configurar a integração, você precisa ter em mãos:
- Nome e sobrenome do responsável;
- Nome da empresa (razão social ou nome fantasia);
- E-mail corporativo da empresa (este e-mail receberá as notificações sobre as assinaturas);
- Telefone com DDD (apenas números, ex.:
11999999999);
- CNPJ (com ou sem formatação);
- Endereço completo da empresa.
Somente usuários com perfil administrador conseguem ativar ou editar a integração. Se você não tem acesso, fale com o administrador da sua conta.
3. Primeira configuração (passo a passo)
No menu lateral do GC Vendas, clique em Configuração > Integrações.
Passo 2: Escolher a integração de Assinaturas
Na lista de integrações disponíveis, clique no card PlugSign — Integração de Assinaturas.
Passo 3: Preencher seus dados
Na aba Configurar dados, preencha:
| Campo | O que informar |
|---|
| Nome | Primeiro nome do responsável pela conta |
| Sobrenome | Sobrenome do responsável |
| Nome da empresa | Razão social ou nome fantasia |
| E-mail | E-mail corporativo que receberá notificações |
| Telefone | DDD + número, apenas dígitos |
| CNPJ | Pode ser com ou sem formatação |
| Endereço | Endereço completo da empresa |
Passo 4: Salvar
Clique em Salvar integração.
Se estiver tudo certo, você verá a mensagem:
✅ Integração configurada com sucesso!
Seus dados foram salvos e a integração está ativa.
A partir desse momento, sua empresa está habilitada a solicitar assinaturas.
4. Editar os dados da sua empresa
Depois de configurada, você pode visualizar e alterar os dados sempre que precisar.
- Vá em Integrações → PlugSign.
- Os dados atuais aparecem em modo somente leitura.
- Clique em Editar informações.
- Altere os campos desejados.
- Clique em Salvar alterações.
5. Como funciona a assinatura (visão geral)
Depois que a integração está ativa, o fluxo de assinatura geralmente segue este caminho:
1. Você envia o documento → 2. GC Vendas envia para o e-mail
↓ ↓
4. Documento finalizado ← 3. Cada signatário recebe um link
(todos assinaram) e assina pelo celular/computador
- Envio do documento: você solicita assinatura de um documento (contrato, proposta, etc.) através do GC Vendas.
- Comunicação: é envia o documento para o e-mail informado para cada signatário.
- Assinatura: cada signatário abre o link, confere o documento e assina online, sem precisar instalar nada.
- Conclusão: quando todos assinarem, o documento fica marcado como finalizado e um PDF assinado fica disponível para download, com registro de IP, data/hora e validação.
6. O que o seu cliente (signatário) vê
Quando o documento é enviado, o signatário recebe um e-mail como este:
Assunto: Você tem um documento para assinar
Remetente: Nome da sua empresa (via PlugSign)
Ao clicar no link, ele:
- Visualiza o documento completo no navegador.
- Confirma a identidade (nome e e-mail).
- Lê o documento e clica em Assinar.
- Recebe por e-mail uma cópia do documento assinado.
Para signatários, não é necessário criar conta na PlugSign. Todo o processo é feito pelo link recebido.
7. Status do documento
Dentro do GC Vendas, os documentos aparecem com um dos seguintes status:
| Status | Significado |
|---|
| Pendente | Enviado; um ou mais signatários ainda não assinaram. |
| Em andamento | Pelo menos um signatário já assinou, mas faltam outros. |
| Finalizado | Todos os signatários assinaram. PDF final disponível. |
| Cancelado | Documento cancelado antes da conclusão. |
8. Perguntas frequentes
A assinatura tem validade jurídica?
Sim. A assinatura eletrônica feita pela PlugSign tem validade jurídica conforme a MP 2.200-2/2001 e a Lei 14.063/2020, registrando identidade, IP, data/hora e trilha de auditoria de cada signatário.
Preciso pagar algo a mais para usar?
A cobrança do serviço de assinatura depende do seu plano contratado. Consulte o administrador da sua conta.
O signatário precisa ter conta na PlugSign?
Não. Ele recebe um link por e-mail e assina direto no navegador, pelo celular ou computador.
Posso enviar o mesmo documento para várias pessoas?
Sim. Você pode adicionar vários signatários — cada um recebe o seu próprio link e o documento só é concluído quando todos assinarem.
Consigo cancelar um documento que já foi enviado?
Sim, desde que ele ainda não tenha sido finalizado por todos os signatários.
Onde fica o documento depois de assinado?
Ele fica disponível para download em PDF dentro do GC Vendas, com os dados de validação da assinatura no rodapé.
